Kargo ve Teslimat süreçlerinde hedefimiz; siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlamak, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlemek ve teslimat adımlarını takip edilebilir kılmaktır.
Hızlı Hazırlama
Stokta bulunan ürünler, sipariş onayı sonrası hazırlanarak sevke hazır hale getirilir. Operasyon yoğunluğu ve ürün türüne göre süre değişebilir.
Güvenli Paketleme
Ürünlerin ambalaj bütünlüğü korunacak şekilde; darbe/ezilme riskini azaltan paketleme yaklaşımı uygulanır.
İzlenebilir Teslimat
Kargo firması üzerinden takip edilebilir teslimat akışı hedeflenir. Takip numarası ile sipariş durumunu izleyebilirsiniz.
Hazırlama & Sevk Süreci
- Sipariş Onayı: Ödeme onayı ve sipariş kontrolü sonrası hazırlık başlar.
- Paketleme: Ürün, kategoriye uygun koruyucu malzemelerle paketlenir.
- Kargoya Teslim: Hazırlanan paket kargo firmasına teslim edilir ve takip bilgisi oluşturulur.
Adım Adım Teslimat
01
Hazırlama
Sipariş kontrolü yapılır, ürünler depodan toplanır ve paketleme aşamasına alınır.
02
Kargo
Paket kargoya teslim edilir; takip numarası üzerinden sevkiyat izlenebilir.
03
Teslimat
Teslimat sırasında paketi kontrol edin; hasarlı paketleri tutanakla kayıt altına alın.
04
Destek
Teslimat/ürün durumu için destek kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Hasarlı Paket / Eksik Ürün
- Teslimat sırasında paketi kontrol edin.
- Hasarlı paketlerde kargo görevlisiyle birlikte tutanak düzenleyin.
- Eksik/yanlış ürün durumlarında sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin.
Teslimat sürecinizle ilgili destek almak ister misiniz?
İletişim